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【你问鲸答】
文/鲸能云2023-05-19 18:30:00

Q1.鲸能云有哪些产品?

A:我们提供光伏电站全生命周期管理,包含报装业务管理系统、智能监控运维系统、一站式移动应用、资产管理平台等,帮助能源企业安全、经济、高效发展。


Q2.户用分布式和工商业分布式应用场景都可以使用吗?

A:可以的,鲸能云系统适用于分布式户用和工商业项目。


Q3.我们着急开展业务,请问标准版最快多久可以上线?

A:准备好服务器后,5个工作日内即可上线使用。


Q4.会有系统的使用培训吗?后期维护怎么办?

A:系统部署上线后,我们会有专业运维人员进行系统的操作培训,包括后期的维护、定期走查等。


Q5.系统的发电量能够实现在线监测吗?

A:鲸能云系统有相应的监控模块,可以对发电量实时监测,另外还可对关键设备参数、电站功率、环境参数等实现在线监测。


Q6.我们项目用了不同品牌的逆变器,你们系统可以监控所有逆变器吗?

A:可以的,鲸能云系统目前兼容市面上主流的所有逆变器厂商,可直接获取电站数据。

Q7.我们是总包方,系统可以管理很多代理商或者项目公司吗?

A:可以的,鲸能云系统可以配置多个代理商和项目公司,他们之间可以互相关联。代理商配置完成后会生成一个属于代理商的账号用于开展自身业务。


Q8.整体建站流程中的所有信息数据,都可以展示出来?

A:可以的。鲸能云系统系统会自动记录所有流程中提交的信息,包括客户信息、房屋信息、电站信息、设计方案、施工计划、验收并网材料等。


Q9.我们希望和农户可以在线上完成合同签署,这个可以实现吗?

A:可以的,鲸能云系统对接了第三方电子合同,和OCR识别系统,可以快速识别客户资料信息,自行创建合同模板,全程线上审批快速高效,方便合同的存档和管理。


Q10.我们希望电费可以快速划转到项目公司的账户下,这个可以实现吗?

A:可以的,鲸能云系统支持农户在小程序线上开通四大行虚拟卡,和银行签订划转协议后,电费可自动划转到项目公司的账户下,方便快捷。


Q11.鲸能云有哪些成功案例?

A:鲸能云有很多成功案例,其中包括央国企和上市公司:华润、国电投、华能、京泰集团、中天集团等等。


Q12.除了软件以外还有哪些增值服务?

A:系统部署上线后,我们会进行账号权限配置、数据迁移,并且专人对接进行系统操作培训,提供为期1年免费的技术支持及系统运维服务,一对一运维人员定期走查,系统问题快速响应。


Q13.有包含源码吗?

A:SAAS版本没有包含源码,其他版本都是源码交付的。


Q14.怎么联系你们,可以试用你们的系统吗?

A:详情可以电话咨询我们的销售经理:19905925862,预约系统演示,也可以给到测试账号试用我们的鲸能云系统。

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